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客运二公司开展旅游业务初显战果

发布日期:2010-01-01

今春以来,公司将虎桥旅行社、旅游汽车出租公司、旅游接待服务中心整合,交由客运二公司统管。客运二公司干部职工拧 成一股绳,全力打造捷报比分直播旅游业务品牌形象,找准市场定位,深入挖掘和发挥自身优势。经过一段时间的运营,在激烈的市场竞争中初步站稳了脚跟,目前发展势 头趋好。

一是以优良配置、优质服务见长,品牌战略初露锋芒。总公司为旅游实体配置的6 辆大型高一级客车适应了汉中旅游市场“专业化、规范化”的整顿需要,守信誉、重合同、提供更为优质的旅游服务则成为第一服务宗旨。7月31日,某旅游团决 定早晨6点30分从城固文川镇陕飞厂登车启程,我方驾驶员张立法凌晨4点30分便从汉中市区驱车东向,按旅行社指定的时间保证供车。其后,该旅行社每次用 车都指名客车驾驶员要请“张师傅”。日照、青岛旅游线路开通以来,我方驾驶员在客车上拾到皮包、行李、海鲜特产等物品,随即按照游客登记簿一一查对奉还。 6月4日,驾驶员李军驾旅游车从南郑黎坪返回后,一游客电话告知说其手机丢失,请帮忙寻找,李军迅即去石马坡洗车现。诔迪嶂形糜慰驼业搅耸只。据记 载,今年5—7月份,我方工作人员受到旅行社、游客及其他方面的表扬共计20多次。

二是团队精神强,人人敬业。自4月份正式整合运营以来,二公司安排精干力量,先后走访了全市28家旅行社、市区旅游管理部门及100多家花店、婚庆公司, 从法规制度、服务需求、业务衔接、市场状况、硬件配置、内外协调等多方面探寻、收集信息,调整确定经营方略,指导业务实践。7月9日日照、青岛五日游开班 前后,工作人员在二公司经理及其他领导带领下不惧辛劳酷暑,利用晚上休息时间开上大客车,先后多次到椰岛广场、桥北广场、中心广场等人群聚集的地方做广告 宣传。企业服管人员中多年不见的忘我劳动的热烈场景屡屡再现,情景感人。

三是经营成果初步显现。尽管旅游业务实际运作时间短、经营规模尚。谧芄敬罅χС窒,随着众多合作伙伴的理解和认同,旅游业务逐步扩大,最近三个月 经营收入增长,并实现了一定盈利。对于成长期的旅游业务而言,这是难能可贵的成绩。目前,客车驾驶员对其绩效收入较为满意,到旅游公司开车,成为许多驾驶 员的向往;从车辆单位用户和广大旅客反馈意见来看,他们对公司的服务表示满意。可以说,公司旅游业务经过初期运转后战果初显,这是客运二公司干部职工辛勤 奉献的结晶,也充分说明了公司决策的正确,我们看到了旅游客运进一步发展壮大的希望。

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